Словарь содержит около 8 000 современных терминов по различным вопросам менеджмента качества и оценке соответствия - разработка и внедрение систем менеджмента качества, консалтинг, аудит, процессный подход, сертификация.
Словарь предназначен для широкого круга специалистов в области стандартизации, менеджмента качества и оценки соответствия систем качества и продукции, преподавателей и студентов соответствующих учебных заведений, коммерсантов, переводчиков, для всех интересующихся вопросами менеджмента качества и оценки соответствия.
