Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать


В настоящее
время данного
товара нет
в продаже


В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновение, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтной ситуации.

Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами.
Адресована широкому кругу читателей.
2-е издание, исправленное и дополненное.